Et si vous activiez le Pep’s* dans votre entreprise ?

• Plaisir : retrouver le plaisir dans son travail. Comment ? En identifiant pour les individus ou les équipes les affects positifs qui leur sont propres. En rétablissant des processus de communication authentiques. En faisant émerger leurs stratégies de succès pour renforcer le plaisir et la confiance.
• Empowerment : j’identifie deux facteurs clés de succès de l’empowerment et d’autonomie. Le premier facteur est extrinsèque, il s’agit du Management. N’oublions pas qu’un collaborateur rejoint une entreprise, mais quitte un manager quand il démissionne. Pas question ici de jeter la pierre aux managers qui exercent un métier difficile. Néanmoins, cela pointe du doigt l’enjeu réel de former les managers à un style d’accompagnement stimulant, bienveillant et engageant. Pour cela, le manager doit être lui-même engagé. Vous voyez ou je veux en venir… Nécessité de remonter d’un cran et de travailler aussi avec la direction bien entendu. Ici nous travaillons sur des notions telles que communication bienveillante, management par les forces, le feed-back (même si c’est un cadeau, il ne s’improvise pas). Le deuxième mot clés : Responsabilisation, nous avons chacun la responsabilité de notre engagement. Par une meilleure connaissance de nos besoins, de nos talents, de nos facteurs de motivation, nous sommes capables d’agir individuellement (ou collectivement si cette réflexion est menée en équipe) sur notre niveau d’engagement.

Selon une étude menée en 2017 par l’Ifop, 42% des jeunes diplômés placent le dialogue ouvert et bienveillant avec leur hiérarchie au cœur de la recette du bien-être au travail.

• Potentiel : nous l’avons vu plus haut, le bien-être au travail repose aussi sur la reconnaissance des compétences. Il s’agit ici de permettre à chacun d’identifier ses talents qu’ils s’agissent de compétences métiers (hard skills) ou comportementales (soft skills). C’est un exercice difficile. En effet, culturellement, nous avons le plus souvent tendance à mettre l’accent sur les faiblesses des individus plutôt que sur leur potentiel. Aujourd’hui, avec le développement de la psychologie positive, les forces et points forts sont devenus le langage commun. Il s’agit de redonner à chacun l’espace pour devenir acteur de son développement.
• Sens : la dimension de sens est liée à la satisfaction engendrée par la cohérence perçue entre la personne et le travail qu’elle accomplit. Il s’agit alors de bien se connaître afin de mesurer cette cohérence, d’identifier le cas échéant les variables d’ajustement (interne ou externe). Ce travail sur le sens passera par une bonne vision des valeurs, de ses drivers,